อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลหรือขอลบได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นปกป้องด้วยมาตรฐานเข้ารหัสคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย
megavip66 เราเก็บข้อมูลอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่ไหน

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ช่วงเวลาประมวลผลคำขอขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของเรื่อง แต่เราตอบทุกข้อความที่ส่งเข้ามา

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดบัญชีแล้วกดไอคอนแชทมุมล่างขวา ส่งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือการขอดูข้อมูล ทีมจะตอบกลับในแชทเดียวกัน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบรวดเร็ว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบเอกสารหากจำเป็น ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เหมาะสำหรับการขอดูหรือลบข้อมูลที่ต้องการการบันทึกอย่างเป็นทางการ

ฟอร์มติดต่อในบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกหัวข้อเรื่องความเป็นส่วนตัว กรอกรายละเอียดและส่ง ทีมจะตอบกลับผ่านอีเมลหรือในบัญชีของคุณ ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารอ้างอิง

มาตรการปกป้อง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้การเข้ารหัสแบบ SSL ในการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บแยกจากกัน มีเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงได้ คุณสามารถขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง ขอแก้ไขหรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลที่เก็บบนเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสแยกต่างหาก ทำให้แม้เกิดเหตุไม่คาดคิด ข้อมูลก็ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่บัญชีได้อย่างต่อเนื่องและปรับหน้าล็อบบี้ให้เหมาะกับอุปกรณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้ เช่น การจดจำภาษาหรือตัวเลือกการแสดงผล

การควบคุมการเข้าถึง

มีเฉพาะพนักงานที่ผ่านการอนุมัติเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้ การเข้าถึงแต่ละครั้งถูกบันทึกไว้ เราตรวจสอบการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการใช้งานที่ผิดปกติ

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านบน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล อ่านคำตอบด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ของคุณและวิธีที่เราดูแลข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณให้มาตอนสมัคร และประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและประมวลผลคำสั่งของคุณเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในบัญชีหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและขอดูข้อมูลส่วนตัว เราจะยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลให้คุณ ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยปกติไม่เกินสองสัปดาห์

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายท้องถิ่น ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น ประวัติการทำธุรกรรม

เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณไปยังบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นในการประมวลผลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการทำธุรกรรมเท่านั้น เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ

คุกกี้ช่วยให้คุณเข้าสู่บัญชีได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง และปรับหน้าล็อบบี้ให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้

เราเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL ทั้งตอนส่งและตอนเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ มีเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงได้ การเข้าถึงแต่ละครั้งถูกบันทึกไว้และตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บแยกจากกัน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต